“感谢你们一直耐心得为我们调解，帮我拿到生活费……”昭君路司法所成功化解了一起抚养费纠纷，被申请方李先生承诺按每年支付给申请人刘女士抚养费100000元，每半年结一次，随后当事双方签下调解协议，握手言和。

该起矛盾纠纷的成功化解，仅是昭君路司法所众多调解案件中的一个缩影。昭君路街道下辖23个村居，总人口达16万人。面对复杂的上访人员、繁多的民间纠纷矛盾，昭君路司法所秉承着“凡事都要有章可循”的原则，每年有效解决辖区群众矛盾纠纷案件100余件，涉案金额约200-300万元，有效地化解了辖区矛盾，从根源上减少矛盾纠纷的激化，不断提高群众的法治观念。

积极调解纠纷，完善“警司联调”

(资料图)

司法所是司法行政机关最基层单位，是基层政权建设和基层政法部门的重要组成部分，负责协调推进辖区内基层法治建设，统筹提供基层公共法律服务，促进和维护基层社会和谐稳定。

昭君路司法所积极调解各种纠纷，在工作中做到“四化”，即调解工作制度化，法律法规通俗化，调解程序规范化，回访制度经常化。坚定为“民”情怀，始终把以人民为中心的思想贯彻到人民调解工作中去，急当事人所急，想当事人所想，真情实意为当事人服务。同时调解员在调解矛盾纠纷中采取多种行之有效的调解方法，达到更好的调解效果。

昭君路司法所积极探索调解新途径，完善“警司联调”机制。在呼和浩特市公安局玉泉区分局昭君路派出所第一警务室设置“昭君路街道警司联调矛盾化解中心”，司法所组织调解员入驻值班，第一时间、第一现场介入，受理和化解群众矛盾纠纷。采取“联调联动、紧密合作、信息互通”三项举措，充分发挥“警”与“司”的优势，两者相互配合，形成合力，推动信息资源共享共通。实现矛盾纠纷合理分流、快速处置，最大限度优化调解结果，努力将矛盾化解在萌芽状态。

坚持案件回访，推动基层普法

调解案件回访是人民调解的延伸。昭君路司法所坚持“我为群众办实事”的理念，将案件回访作为“访民情、听民声、解民忧、暖民心”的重要手段，针对不同类型调解案件建立常态化回访机制。对重大疑难纠纷进行逐一回访其调解协议履行情况；对婚姻家庭、损害赔偿类纠纷，通过走访当事人及亲属了解调解协议是否履行到位。对于未履行的调解协议，仔细了解问题所在，并通过上门劝解、电话沟通等多种方式督促当事人履行。通过回访，让人民调解真正实现“解事结，也解心结”。

昭君路司法所公共法律服务工作站同时承担免费的法律咨询服务，并定期根据辖区居民需要，邀请律师、退休法官坐班，解答辖区群众法律咨询，昭君路司法所每年为辖区居民免费解答法律咨询约500余人次。同时公共法律服务工作站设立行政复议代办点，为方便辖区居民、职能下沉到最基层。（泉媒体记者：杨文静  实习生：范璐璐）

编辑：黄金星

复审：于腾蛟

终审：杨帆